Este artículo considera la situación en la que es necesario combinar varios perfiles de la cuenta en un solo perfil.
Para combinar varios perfiles, puede:
1. Seleccionar un perfil necesario
2. Transferir pedidos y pagos a un perfil
1. Seleccionar la cuenta necesaria
¿Cómo puede un usuario tener varios perfiles?
Los usuarios pueden registrarse en el sistema con un correo técnico en GetCourse.
Si el usuario denegó el acceso a su correo electrónico al autorizar a través de la red social, aparecerá en el sistema con un correo técnico terminado en @facebook.com o @telegram.
Además, la cuenta puede contener usuarios con correo @phone. Se crea en el caso de que durante el registro del usuario no se especificó el correo electrónico, pero se ingresó el número de teléfono.
Además, el usuario podría registrarse en su cuenta varias veces ingresando diferentes direcciones de correo electrónico durante el registro.
Para combinar varios perfiles, debe seleccionar los perfiles que desea combinar.
2. Transferir pedidos y pagos a un perfil
Para transferir un pedido de un perfil a otro, debe crear un nuevo pedido manualmente en el perfil del usuario necesario.
Para transferir un pago de un pedido a otro, vaya a la página de pago y especifique el pedido al que debe pertenecer este pago.
Después de eso, vuelva a calcular los resultados de los pagos en el nuevo pedido para mostrar los datos correctamente y cambiar el estado del pedido anterior.
3. Transferir información adicional a un perfil.
— Transferir información personal del perfil de usuario,
— Agregar el usuario a los grupos necesarios,
— Vincular las redes sociales a un perfil de usuario,
— Completar los campos adicionales.
4. Eliminar un perfil duplicado.
Para eliminar un usuario, vaya a su perfil, haga clic en el botón "Acciones" y luego en "Eliminar usuario".
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