Secuencias de boletines

Las secuencias son cadenas de letras con una cantidad determinada de tiempo entre cartas.

En GetCourse, puede enviar a los usuarios una secuencia de correos electrónicos: por ejemplo, una cadena de bienvenida después del registro o un «de empuje» antes de realizar una compra.

Para crear una secuencia, vaya al módulo «Mensajes» — «Boletines» — pestaña «Secuencias» — botón «Crear secuencia»:

Haga clic en «Añadir carta» para añadir una carta a la secuencia. Cada carta subsiguiente en la secuencia se agrega a través de este botón.

Se pueden enviar cartas de secuenciales:

• con un cierto retraso — «desde el principio» de la secuencia o «desde la carta anterior» (por ejemplo, las cartas se envían cada hora);
• con un retraso, pero a una hora específica - agregue «esperar por un tiempo específico» al retraso (por ejemplo, las cartas se envían todos los días a las 8:00 hora de Moscú).

Tenga en cuenta: para la primera carta de la secuencia, el retraso debe especificar «desde el principio»:

Para seleccionar destinatarios, debe especificar un segmento de usuarios, una condición para enviar una secuencia (ver «A quién va el boletín»).

El segmento se comparte: las condiciones del segmento se verifican antes de enviar cada carta de la secuencia.

Puede ejecutar la secuencia una vez («cuando esté listo» o «en un momento específico») o de forma permanente («después de que la regla se aplicará al usuario»).

Nota: 

• No recomendamos enviar una secuencia de un formulario o proceso. Esto puede provocar errores en el envío de correos electrónicos.

Si hay un formulario o proceso desde el cual enviar cartas, debe usar boletines creados por separado.

Si desea enviar la misma carta que una carta de una secuencia, puede copiarla o moverla de una secuencia a boletines separados.

• Si desea eliminar una secuencia que aún no se ha utilizado, debe hacerlo en el siguiente orden:

1. Eliminar cartas individuales de una secuencia
2. Eliminar la secuencia en sí

De lo contrario, las cartas de la secuencia seguirán apareciendo en la lista de todas las cartas. Al intentar abrir las cartas, se producirá un error.

• No se recomienda cambiar el orden de envío de cartas en una secuencia que ya funciona. Esto puede dar lugar a una infracción del tiempo para enviar cartas. 

• Después de agregar nuevos correos electrónicos y reiniciar, los correos electrónicos enviados anteriormente no se volverán a enviar a los mismos usuarios.

¿Cómo añadir un nuevo correo electrónico a una secuencia que ya se está ejecutando?