Saldo virtual (cuenta de bonificación, euros de bonificación) — el dinero virtual del usuario, que puede gastar dentro de la cuenta para comprar productos.
A diferencia de un depósito, este no es dinero real, sino bonificaciones que puede emitir el administrador, por ejemplo, por ciertos logros del usuario.
Para que el usuario tenga la oportunidad de pagar la oferta con euros de bonificación, es necesario indicar esto en la configuración de la oferta:
Es posible limitar la cantidad de pago en euros de bonificación en una oferta específica:
Si el usuario tiene euros de bonificación y no está prohibido usarlos en la oferta, en la página de selección de pago el usuario podrá pagar con euros de bonificación.
En caso de pago parcial, las bonificaciones se cargan además del monto del primer pago dentro del límite de la oferta, si esta configuración se establece en la oferta.
Si no hay límite en el monto de pago de la oferta con euros de bonificación, en caso de pago parcial en exceso del monto de pago, se debitará adicionalmente la cantidad de bonificaciones disponibles en la cuenta del usuario.
Ejemplo:
El usuario compra una oferta por 1,000 euros y paga parte del pedido por la cantidad de 400 euros en dinero real. Si un usuario tiene 200 bonificaciones y no hay límite en la cantidad de bonificaciones pagadas en la configuración de la oferta, estas bonificaciones se cargarán en su totalidad al pedido.
Por lo tanto, con el pago parcial, el pedido se pagará por 600 euros (200 euros de bonificación + 400 euros en pago real), después de lo cual el segundo pago de este pedido será igual a 400 euros.
Nota: si el pedido utiliza varias ofertas y tienen un número limitado de euros de bonificación disponibles para el pago, entonces el número de euros de bonificación se suma para cada oferta, por ejemplo:
Si el pedido contiene al menos una oferta en la que se prohíbe el pago con euros de bonificación, su uso no estará disponible dentro de todo el pedido:
¿Cómo puedo agregar o cancelar euros de bonificación?
1. Los euros de bonificación se pueden acreditar o debitar en el perfil de usuario:
2. Los euros de bonificación se pueden acreditar o debitar de forma masiva.
Para hacer esto, vaya a la Lista de usuarios -> haga la selección necesaria -> Acciones -> Emitir / canjear un bono de euros.
3. Es posible acumular euros de bonificación individualmente para comprar una oferta especial.
Para esto, debe crear un producto con el tipo «Saldo virtual» que los usuarios pueden solicitar.
4. La acumulación / cancelación automática de euros de bonificación se puede implementar mediante procesos.
La información sobre el saldo de los euros de bonificación para los usuarios y los detalles de cada acumulación se pueden encontrar en la sección «Usuarios» — «Saldos»:
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