Los datos de la encuesta se almacenan en la sección «Usuarios» — «Cuestionarios».
Si desea ver las respuestas al perfil de un usuario específico, puede ir al perfil del usuario.
Si desea seleccionar todos los usuarios que respondieron el cuestionario o seleccionaron una respuesta específica, puede seleccionar un segmento en función de los resultados de las respuestas a las preguntas del cuestionario. Para esto, en el menú «Usuarios», abra la pestaña «Usuarios» y agregue la condición «Tiene respuestas al cuestionario», seleccione el cuestionario y los parámetros de respuesta necesarios para buscar usuarios.
Después de la selección, puede guardar el segmento seleccionado o realizar acciones masivas con los usuarios que caen bajo la regla.
También se puede crear un segmento de usuarios que tienen una respuesta al cuestionario en la sección «Usuarios» — «Cuestionarios».
Todas las respuestas de los usuarios al cuestionario se pueden descargar a una tabla CSV.
Para hacer esto, vaya a «Usuarios» — «Formularios», seleccione el formulario requerido y haga clic en «Mostrar respuestas» — «Exportación (CSV)»:
El archivo se carga en codificación UTF-8. Puede leer más sobre cómo puede trabajar con un archivo .csv aquí.
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