Los datos de la encuesta se almacenan en la sección «Usuarios» — «Cuestionarios».
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/d4fdf1c78742b87f4432f2bdc8030caa.png/s/s1200x/a/244577/sc/285)
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/4d850a1942f1d827fbc95c9d89c3765d.png/s/s1200x/a/244577/sc/168)
Si desea ver las respuestas al perfil de un usuario específico, puede ir al perfil del usuario.
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0f076655b6af1da89b962bf73edfdac5.png/s/s1200x/a/244577/sc/346)
Si desea seleccionar todos los usuarios que respondieron el cuestionario o seleccionaron una respuesta específica, puede seleccionar un segmento en función de los resultados de las respuestas a las preguntas del cuestionario. Para esto, en el menú «Usuarios», abra la pestaña «Usuarios» y agregue la condición «Tiene respuestas al cuestionario», seleccione el cuestionario y los parámetros de respuesta necesarios para buscar usuarios.
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e1b271e4b77315bd4cd65b8870bacf58.png/s/s1200x/a/244577/sc/242)
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/01b609a9ce8a0470d5b1e2756183982b.png/s/s1200x/a/244577/sc/46)
Después de la selección, puede guardar el segmento seleccionado o realizar acciones masivas con los usuarios que caen bajo la regla.
También se puede crear un segmento de usuarios que tienen una respuesta al cuestionario en la sección «Usuarios» — «Cuestionarios».
Todas las respuestas de los usuarios al cuestionario se pueden descargar a una tabla CSV.
Para hacer esto, vaya a «Usuarios» — «Formularios», seleccione el formulario requerido y haga clic en «Mostrar respuestas» — «Exportación (CSV)»:
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b2fcebb86d694aa1c5f2cac146b1305a.png/s/s1200x/a/244577/sc/364)
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/844e3edba9825a32384aab2318aaef97.png/s/s1200x/a/244577/sc/240)
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/218803ec48dc0e747692d6b8ab10df1e.png/s/s1200x/a/244577/sc/193)
El archivo se carga en codificación UTF-8. Puede leer más sobre cómo puede trabajar con un archivo .csv aquí.
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